Groepsportret Van Nunen

Groepsportret

Je moet het samen doen. Dat gaat gemakkelijker als je goede collega’s hebt en de sfeer prettig is. Het kantoorteam van transportbedrijf Van Nunen in Geldrop wordt versterkt door een extra bijzondere collega: de vurige viervoeter Rover. Onderzoeksresultaten naar de rol van kantoorhonden kloppen helemaal, weten ze bij Van Nunen: Rover vermindert stress en verhoogt werkplezier. Acht collega’s vertellen over Rover, hun collega’s en hun werk.

Van Nunen Transport & Logistiek B.V. ondersteunt sinds 1948 bedrijven bij transport, opslag en overslag, voorraadbeheer en douane-afhandeling. Het bedrijf is gespecialiseerd in goederen met afwijkende maten, hoge waarde of grote schadegevoeligheid. Van Nunen verzorgt transport voor allerlei handelsgoederen, maar vooral medicatie en medische hulpmiddelen. Het bedrijf heeft zo’n tachtig medewerkers.

‘Blaffend meubilair zorgt voor balans’

Rosalie Verwaal is 32 jaar, woont in Eindhoven,
werkt sinds 2022 bij Van Nunen als operationeel manager.

“Rover is mijn hond. Maar eigenlijk is hij van het hele team. Twee jaar geleden had ik geen oppas voor hem en nam hem tijdelijk mee naar kantoor. Toen ik een adres voor hem had gevonden, wilde niemand Rover meer kwijt. Sindsdien hoort hij bij het meubilair.

Een kantoorhond is gezellig, maar daarnaast heeft Rover een functie. Hij heeft therapietraining gehad en voelt het aan als iemand niet goed in z’n vel zit.
Laatst kwam een collega binnen die pijn had na een tandartsbehandeling.
Rover liep meteen naar hem toe en bleef voor hem zitten. Zo is hij een beetje mijn ogen en oren. En kan ik makkelijker het gesprek openen. Als operationeel manager ben ik eindverantwoordelijk. Hiërarchie is belangrijk, omdat iemand de kar moet trekken. Maar ik ben benaderbaar en sta ook naast mijn collega’s. Het gaat om de balans.

Ons team bestaat vooral uit jonge mensen die nog veel moeten ontdekken op hun carrièrepad. Daar begeleid ik ze in. Er is meer in de wereld dan Van Nunen en school. Ga reizen, zeg ik altijd. Zo ontdek je wat je wilt, daar groei je alleen maar van.”

‘Korte lijntjes, snelle afstemming’

Lenneke van den Akker is 38 jaar, woont in Geldrop,
werkt sinds 2017 bij Van Nunen als HR-medewerker.

“Geen dag is hetzelfde hier. En het is vaak hectisch. Dan moet ik een contract opmaken voor iemand die een halfuur later komt tekenen. Dat dynamische vind ik het fijne aan mijn werk.

Ik begon als financieel medewerker en kreeg er later personeels- en salaris­­administratie bij. Veel processen zijn geautomatiseerd, ik controleer. Ik vind het fijn samenwerken omdat het een klein bedrijf is. Dat maakt de lijntjes kort. We vinden elkaar makkelijk bij een vraag. Het is hier een stuk rustiger dan op de operationele afdeling. Dat is ook nodig als je met de loonadministratie bezig bent. Het is fijn dat je niet constant wordt aangesproken. Er hoeft maar één cijfertje verkeerd te staan en het is mis.

Rover steekt af en toe zijn koppie naar binnen bij de financiële afdeling. Dat maakt me altijd vrolijk, vooral als ik het druk heb. Zo’n kantoorhond helpt ook collega’s die stress hebben, dat zie ik soms gebeuren. Ik heb het goed naar mijn zin. Het is niet zo dat ik altijd al affiniteit had met de transportsector, maar dat is gegroeid sinds ik hier werk. Als ik nu een vrachtwagen zie rijden, vraag ik me altijd af: wat voor wagen is dat?”

‘Hard werken en grapjes tussendoor’

Jules L’Herminez is 21 jaar, woont in Oisterwijk,
werkt sinds 2023 bij Van Nunen als administratief medewerker

“Ik voel me enorm gewaardeerd in de taken die ik moet doen. Ik ben verantwoordelijk voor ritverwerking en facturatie. Ik vul zelf in wanneer ik werk. Gemiddeld is dat 26 uur per week. Daarnaast ben ik aan het uitzoeken wat voor werk of studie ik wil doen. Ik studeerde vorig jaar Eventmanagement, maar daar ben ik mee gestopt. Hier krijg ik de ruimte om dat verder uit te zoeken. Ik zou zelfs via Van Nunen een deeltijdstudie kunnen volgen.

Ik weet niet of dit de branche is waarin ik wil blijven werken. Al heb ik het erg naar mijn zin. Net als de meeste collega’s heb ik alles al een keer gedaan op kantoor. Iedereen kan daardoor ergens inspringen. Dat maakt ons team flexibel. Het belangrijkste is dat de sfeer goed is. We werken hard, maar maken ook grapjes tussendoor. Zo hebben we een sterke band opgebouwd. Rover hoort er helemaal bij en is niet meer weg te denken. Soms komt hij even bij mijn bureau staan, heel gezellig.

Als het nodig is, rijd ik soms een ritje met één van onze bussen. Maar vrachtwagenchauffeur worden is niks voor mij. Ik haat de dode hoek, haha!”

‘Puzzelen tot het precies past’

Nick van Dalen is 32 jaar, woont in Helmond,
werkt sinds 2023 bij Van Nunen als warehousecoördinator.

“Het is eigenlijk net een potje tetris. Zo zie ik mijn werkzaamheden als coördinator in het warehouse. Ik ben eindverantwoordelijk voor de goederen die elke dag het magazijn in- en uitgaan. Ik probeer de zending zo optimaal mogelijk in de wagen te krijgen. Met afwijkende maten is daar soms wat creativiteit voor nodig. In dat gepuzzel zit dan ook de uitdaging. Als het uiteindelijk allemaal precies past, geeft dat een boost.

Voordat ik hier kwam, had ik een vergelijkbare rol bij een groot bedrijf met afgekaderde werkzaamheden. Hier is mijn werk een stuk veelzijdiger. Ik ben op meerdere plekken inzetbaar en neem soms ook de telefoon op. Daardoor verdiep ik me in zaken waar ik normaal weinig mee te maken heb.

Soms ben ik met vier dingen tegelijk bezig. Rover zorgt dan voor rust. Als hij aan mijn bureau komt staan en ik geef hem een aai over de bol, kan ik even nadenken. Welke stappen moet ik nu zetten? De dagen vliegen voorbij hier. Het helpt ook dat we een fijn team hebben, de sfeer is persoonlijk en iedereen is makkelijk benaderbaar. Over tien jaar? Dan ben ik hier hopelijk nog. Ik heb voorlopig voldoende te leren.”

‘Rust zorgt voor beste oplossing’

Anouk de Bruijn is 24 jaar, woont in Deurne,
werkt sinds 2023 bij Van Nunen als planningsmedewerker.

“Hiervoor werkte ik in de zorg. Na vijf jaar gaf dat geen voldoening meer. Toen heb ik de stoute schoenen aangetrokken en gesolliciteerd. Ik werd met open armen ontvangen. De overgang was best groot, maar ik heb er geen moment spijt van gehad. Hoewel mijn achtergrond niet in de transport­sector ligt, trok het me eigenlijk altijd al. Ik heb mijn passie gevonden.

Ik doe de planning voor Brocacef: zij leveren allerlei soorten medicatie aan apotheken en bij particulieren thuis. Ik ben aanspreekpunt voor de chauffeurs en regel bijvoorbeeld ook vervangende wagens. Zoals laatst, toen een chauffeur midden in de nacht pech had. In het begin kreeg ik stress van zulke situaties. Tegenwoordig denk ik rustig na over de beste oplossing.

Ik overleg daarbij ook vaak met het team. Net zo lang tot we een oplossing hebben gevonden. Er is een sterk teamgevoel. We vragen veel aan elkaar en daar leer je van. Rover draagt bij aan die fijne sfeer. Als hij er een dagje niet is, missen we hem meteen. Ik heb altijd koekjes voor hem op mijn bureau liggen, dus hij komt regelmatig even langs. Heel gezellig!”

‘Niemand is een nummer’

Teun van Erp is 18 jaar, woont in Gerwen,
werkt sinds 2023 bij Van Nunen als administratief medewerker.

“Mijn belangrijkste taak hier is het verwerken van ritten. Ik houd de tijden bij die chauffeurs hebben gereden, zodat de verloning correct verloopt. Dat komt best precies. Ik kijk naar begintijd, pauzes, lostijd en wanneer ze stoppen. Sinds een paar maanden heb ik mijn rijbewijs, dus nu doe ik af en toe een ritje in een bus of bakwagen. Dat is goed voor mijn ervaring.

Ik werk een of twee dagen per week. Het moet passen naast mijn studie Logistiek Management. Als ik een keer eerder uit ben, doe ik weleens een ritje extra. Twee weken geleden reed ik schade. Het was donker en toen ik achteruitreed, raakte ik een auto. Dat was schrikken! Ik belde meteen naar kantoor, daar reageerden ze rustig en vertelden ze me wat ik moest doen. Een opluchting.

Het is een klein bedrijf, alle afdelingen zitten dicht bij elkaar. Heel handig als je iets wil weten over planning bijvoorbeeld. Het maakt de sfeer ook persoonlijk, je bent geen nummer. Door Rover kijk ik soms even niet op mijn scherm en dat is goed.
En vaak genoeg ligt -ie te slapen, dus hij leidt niet te veel af. Het is fijn zo’n beestje te hebben rondlopen.”

‘Bij het bellen let ik op ­verantwoordelijkheidsgevoel’

Sanne van Doorn is 23 jaar, woont in Deurne,
werkt sinds juli 2024 bij Van Nunen als administratief medewerker.

“Van Nunen is een open en welkom bedrijf. Via Anouk, die ik ken van school, ben ik hier terechtgekomen. Ik kom van een facilitaire opleiding en wist niet wat ik wilde. Toen ik hier kwam werken, gaf mijn manager me een aantal taken om te ontdekken wat bij mij paste. Mijn hoofdtaak werd contact onderhouden met sollicitanten. We krijgen veel sollicitaties via Facebook. Op basis van een telefoongesprek bepaal ik of mensen op gesprek mogen komen. In het begin vond ik dat bellen spannend. Nu vind ik het superleuk. Ik let op verantwoordelijk­heidsgevoel en flexibiliteit. Dat zijn eigenschappen die bij ons bedrijf passen.

Ik ben geen hondenmens, maar het is heel gezellig met Rover. Op mijn afstudeerstage hadden ze ook een kantoorhond, dus ik was het gewend. De chauffeurs kennen hem allemaal en begroeten hem altijd of geven een snoepje.

Als ik ergens niet uitkom, is er altijd wel iemand van het team die me helpt. En op zo’n manier dat ik er iets aan heb. Niemand neemt je taken over. Op maandag bespreken we ons weekend. Dat is altijd gezellig, zonder dat het een kippenhok wordt. We hebben daarin een goede balans.”

‘Ik heb het te goed naar mijn zin’

Lex van Nunen is 22 jaar, woont in Geldrop,
werkt sinds 2019 bij Van Nunen als administratief medewerker

“Ik begon hier op mijn zeventiende. Ik deed verschillende dingen en zit nu op de operationele afdeling, waar ik gereden ritten verwerk. Ik ben aanspreekpunt voor de chauffeurs. Daarnaast doe ik kleine dingen die niet in mijn takenpakket zitten. Omdat ik hier een stuk langer werk dan de meesten, weet ik veel. Dat komt ook omdat ik echt ben opgegroeid met het bedrijf. Mijn vader is namelijk één van de eigenaren van Van Nunen.

In juni dit jaar ben ik op reis geweest naar Japan. Het idee was dat ik daarna ergens anders zou beginnen, maar toen vroegen ze of ik toch een paar dagen kon meekijken met de automatisering. Na de eerste dag wist ik al: ik blijf toch nog maar een tijdje. Ik heb het te goed naar mijn zin.

Dat komt onder andere door het fijne team. We zijn allemaal jong en zijn makkelijk in de omgang. De sfeer is gemoedelijk. Rover helpt ook daarbij. Wij zijn dikke vrienden, Rover en ik. Als hij naast me komt staan en ik geef ‘m een aai over de bol, helpt me dat om te relativeren. Vooral als ik het druk heb.”